在冲突中培养孩子的人际交往能力

成长小组的提问环节，紫瑶提了一个问题： 昨晚，我家老大跟我闹了一个多小时，搞得我有点冒火。 八点多，老大从奶奶家回来，一进门看见妹妹在画画，他跑过来捣乱。我一边说不能妨碍妹妹画画，一边拉开他。他不听，拿起妹妹的画笔乱扔，我阻止他，告诉他别人的东西经过同意才可以拿。他说，这个画画笔是他的。兄妹俩的笔只是笔盒颜色不一样，笔一模一样。原来他误以为妹妹手上的笔是他的。我说，你误会了，你的笔在桌子上。他仍然坚持说那是他的笔。 我把妹妹的笔收起来，不给他拿，他就去找妹妹其它的东西，嘴里嘀咕着：就要拿别人的东西！我在这个过程中也有了情绪。后来，吃饭了，在我去厨房拿东西的功夫，他把一盘辣椒全倒我的饭里，把我气坏了！他在那幸灾乐祸地笑！其实，他不是不知道“别人的东西要经过同意才能拿”，真不指导他为什么会这样和我对抗。 紫瑶家老大今年5岁，这个孩子的情况我比较了解，他的人际交往能力、沟通能力明显滞后于同龄孩子，和同伴间互动交往的水平大约和3岁孩子差不多。 在这个案例中，我推测他的心理过程应该是这样的：刚开始的时候，他看错了，误以为妹妹手上的笔是他的，但是他不懂得如何表达自己的需求，不知如何解决这个问题。于是，他使用了最简单直接的方式“捣乱”。然后，妈妈阻止他，叫他不要妨碍妹妹画画，并告诉他“你误会了”。 至此，他可能意识到是自己搞错了，但是面子上挂不住，嘴硬说那笔就是他的。然后妈妈有情绪了，他也有情绪，娘儿俩就对抗上了。于是，即使妈妈说得对，即使他知道自己弄错了，仍然说“我就要不经过同意拿别人的东西”。最后，他倒辣椒到妈妈碗里泄愤，看到妈妈气急败坏，他笑了。 对我的推测，紫瑶非常赞同，并坦承：她自己就是这样的性格，明明自己错了还要嘴硬，不肯认错。孩子可能潜移默化学到这一点。 我告诉紫瑶，许多孩子在和同伴相处时常常会捣乱、打人或尖叫，引得同伴不满和反感，其实他们并没有恶意，只是由于当前的能力不足以解决眼前的问题。如果妈妈看不到这一点，只是简单评判对错，却不提供支持，不教给孩子如何解决问题，那么一方面会引发孩子的抵触情绪，演变成母子之间的战争；另一方面，孩子还是没能学会解决问题及如何与同伴相处。这样的小冲突其实是培养孩子人际交往能力的良机，家长如果能在冲突中看到教育契机，就不会止于平息眼前的纠纷，而会去抓住机会提高孩子的人际关系能力。