10.8-10.12礼仪周计划

接打电话（挂电话）

通话毕  说再见  挂电话  长者先

轻拿起  轻挂断  懂礼节  人人赞

接打电话（转接电话）

接电话  先问好  要找人  请稍等

需转告  认真听  家长回  表达清