2012.9.17-9.21礼仪周计划

接打电话（接听电话）

电话响  主动接  先问好  语亲切

通话毕  说再见  有礼貌  轻挂断

接打电话（拨打电话）

打电话  择时段  休息时  勿致电

电话号  手请按  接通后  语简练