（郑笔记）架起的是桥梁，绽放的是花朵

架起的是桥梁 绽放的是花朵

  沟通是一门人际交流的科学与艺术,它的全部秘密在于“现代管理学之父”德鲁克所说:“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,-个人必须知道怎么说。”这么重要的一门学科却在传统的幼儿师范学校的教育课程里缺失着。很多幼儿教师掌握了系统的幼儿教育学与幼儿心理学的理论与知识以及娴熟的教育技能,却不谙人际沟通的基本心理规律与基本方法。与家长沟通是幼儿师不可回避的工作内容,家长在家庭中担负着教育角色,却又不是专业的不阳明用以他们的教育意识。教育态度与教有力法都需要幼儿教师的行业的现系,解读川导,这样才能据两与幼儿家长沟通的专业性、针对性与实际效果。

看到这本书的名字就被深深吸引,我觉得它会对我起到很大的作用。本书密切联系幼儿教师的实际工作状况,尝试把幼儿同教育与家庭教育的内容相融合,为教师较为准确地把握幼儿家长的家庭教育规律提供启发与借鉴。
  有效的沟通取决于沟通者对沟通对象的充分了解与尊重,并依据沟通对象的个性特点采取因人而异的沟通方式。家长是一个复杂、多元的群体,在年龄、性别、性格、职业和文化背景等方面存在差异,所以教师不能无视他们的差异而采取单一、雷同的沟通方式,同时又不能对每个家长进行过于主观的猜测和推断,教师需要整体把握他们的基本特征,为解决自己所面临的沟通问题提供参考。本书根据幼儿教师经常遇到的家长群体,分门别类地概括了家长在教育观念和教育习惯等方面存在的问题,并提供了相应的沟通策略。
  整本书采用实用性和可操作性,每个话题前都有一个真实的案例,这是我非常喜欢的部分。帮助幼儿教师迅速唤醒自己的经历与记忆,提高读书学习与实际工作对接的效率。此外,书中所提供的策略也与幼儿教师的实践密切相连,有助于幼儿教师直接借鉴到自己的工作中去。

我记得有这样一个案列:与客易冲动的家长沟通

晓荷用于扎小料的皮筋上有一个漂亮的小球球,欢欢看见了很喜欢,就用手摸了摸,晓椅不想让他摸,见他摸了就变得很不高兴。回家后,晓荷对爸爸说不想上幼儿园了,爸爸问怎么回事,晓荷说欢欢枪她的球球。晓荷的爸爸很生气,第二天早上送孩子上幼儿园时跟老师说这是校园暴力,担心女儿因此变得胆怯,要帮助孩子勇敢地面对这件事。爸爸直接叫来欢欢说:“晓荷是女孩子,男孩子不能摸女孩子,你不能动晓荷的东西。”欢欢被晓荷爸爸严厉的语气吓哭了。杨老师见状赶紧劝阻,替欢欢解释说欢欢是喜欢球球才想摸摸的,不是要抢晓荷的东西,不信问问孩子。杨老师先问欢欢是不是喜欢晓荷的皮筋,欢欢点点头。杨老师说:“欢欢即使喜欢也只能看、不能摸,要是摸坏了怎么办?是不是?”欢欢懂事地点点头,还说:“对不起,以后不摸了。”欢欢的认错态度非常好。然后,杨老师又对晓荷说:“欢欢喜欢你的皮筋,觉得你的皮筋好看,你高兴吗?”欢欢听见别人夸自己的东西好看,开心地笑了。杨老师说:你们是好朋友,地一抢吧。”两个孩子高兴地抱在一起,晓荷爸爸尴尬地站在一边,什么话也没说就走了。
   书中是这样说道首先要了解家长的特点,容易冲动的家长是性情中人, 在气质类型上属于照计质。这类性格的家长脾气火爆,一点就看, 思维上常粗枝大叶。 遇事欠思量。尤其电遇到孩子的事情时,一方面爱子(女)心切,另一方面又不甚了解孩子的心理特点,因而孩子说什么就信什么,然后追根刨底,追究孩子说的每件事。比如,很多孩子都有不愿意上幼儿园的时候,但是他们心里明白自己应该去上幼儿园,而且家长喜欢上幼儿园的孩子,所以他们要为自己不愿意上幼儿园找一个合理的理由:有的孩子说老师批评自己了,有的孩子说小朋友打自己了,有的孩子说幼儿园的饭菜不好吃,还有的说老师不让自己玩,等等。孩子说得“有鼻子有眼儿”,家长信以为真,于是就带着孩子到幼儿园兴师问罪。
  容易冲动的家长在不完全了解事实或者不完全理解儿童心理的情况下,有可能冲着四个对象发火:教师,幼儿园领导,“侵犯”自己孩子的小朋友及其家长。他们会质疑老师,上告幼儿园领导、直接找“侵犯”自己孩子的小朋友算账,或者要求与“侵犯”自己孩子的小朋友家长对话。经验证明,问题在教师这里解决的效果最好,所以教师要把握解决问题的主动权,而不能任由家长发泄冲动的情绪使之把事态扩大、矛盾激化。老师在书中也给出了相应的策略,对我也起到了很大的帮助。
  当然书中有很多案列和解说都很值得我们去学习和借鉴,与幼儿家长的沟通是一种基于知识又超越知识的实践智慧,需要幼儿教师在日常工作中不断磨练。我也相信我会在自己的实践中积累更多创新、有效、科学的沟通方法,最终成长为受幼儿和家长欢迎、有尊严并享受工作乐趣的幼儿教师!